Elke succesvolle marketingcampagne begint met het begrijpen van de klant. Maar begrijp je je klanten écht? Veel marketingbedrijven maken buyer persona’s enkel op basis van demografie en een aantal persoonlijke kenmerken, maar hierdoor missen ze het fundament van hun marketingstrategie. In dit artikel duiken we dieper in hoe het begrijpen van de psyche van je klant en klantgroepen bijdraagt aan een ijzersterke marketingstrategie.