Communiceren vanuit USP’s i.p.v. vanuit de klantbehoefte.
Veel merken en bedrijven communiceren nog altijd heel intern gedreven. Ze delen hun klant mee wat de usp’s van hun product of dienst zijn, maar zit een potentiële klant hierop te wachten? Wij denken (en weten) van niet. Een klant is op zoek naar een oplossing voor zijn/haar probleem of naar een bevredigde behoefte. Als je weet waarom jouw product of dienst gebruikt wordt (of niet gebruikt wordt) heb je een enorm voordeel t.o.v. concurrenten.