De marketingmotor draait, het rapport toont activiteit, maar sales klaagt dat de leads waardeloos zijn. "Oh ja, ik klikte ergens op." Iedere week verdedigt iemand het marketingbudget, en iedere week wordt het excuus dunner. Marketing en sales spreken impliciet over andere klanten, alleen niemand benoemt het zo.
Elk kwartaal verdedig je het marketingbudget aan de directie. Je beste argument is "je moet toch iets aan marketing doen" en je hoort jezelf denken: dat is geen argument. Meer content, meer kanalen, meer budget. Maar de pipeline beweegt niet. Aan de directie kun je niet uitleggen waarom de groei stagneert terwijl de investering stijgt.
De prospect koos de concurrent. Niet op feiten maar op gevoel. "Het voelde beter bij bedrijf X." Het salesgesprek begon en de voorkeur was er al. Ze stonden op de shortlist vóór jullie eerste pitch. Het spel was gespeeld voordat het begon, en niemand weet precies hoe dat is gebeurd.
Whelen maakt signalering voor voertuigen op en langs de weg, en bedient verschillende klantgroepen. Per groep brachten we in kaart wat hen werkelijk in beweging brengt, en bouwden daar de campagne op. Daarna optimaliseerden we de route naar de aanvraag met kleine, doorlopende experimenten.
Het resultaat: dertien keer zoveel leads, tegen een steeds lagere kost per aanvraag.
Voor de MAN TGE halen we zoveel mogelijk leads binnen tegen zo laag mogelijke kosten.
Met tweewekelijkse experimenten testen en verbeteren we doorlopend de proposities, teksten, beelden en landingspagina's. Het resultaat: een fors groeiend aantal aanvragen voor offertes en adviesgesprekken. En dat zonder dat we meer clicks inkopen. Meer resultaat uit hetzelfde budget.
Zinsser wilde een sterke merkintroductie in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. We bouwden een merkstrategie met bijpassende gedragsprofielen, en zetten op basis daarvan een sample-campagne op via social, display en offline. Omdat we per profiel wisten wat mensen in beweging bracht, lieten ze massaal hun gegevens achter voor een sample. Het resultaat: 5700 aanvragen in korte tijd.
Een keuken met inbouwapparatuur kies je niet zomaar. Het is een dure, langdurige beslissing met veel twijfel onderweg. We onderzochten hoe de klant van KitchenAid die keuze werkelijk maakt, en pasten de hele klantreis daarop aan. In combinatie met een geautomatiseerd leadproces kreeg de campagne vaart. Het resultaat: meer dan 200 kwalitatieve leads per week, die rechtstreeks naar de juiste keukenzaak gingen.
